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Change und Transformation – Ein Paar Schuhe?

In meinem Arbeitsumfeld fällt mir immer wieder auf, wie viele Verantwortliche die Begriffe »Change« und »Transformation« verwenden, als bedeuteten sie dasselbe. Auch in Fachliteratur, Zeitungsartikeln und Unternehmenspublikationen werden die Begriffe nicht immer getrennt voneinander betrachtet. Dabei handelt es sich hier keineswegs um ein Paar Schuhe. Was unterscheidet »Change« von »Transformation«? Und warum ist das für Unternehmenslenker und Verantwortliche für Business-Veränderungen wichtig?

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Wandel und Übergang

Berühmte Zitate zum Thema „Change Management“ gibt es in Hülle und Fülle, man denke nur an Heraklits Spruch „Die einzige Konstante im Universum ist die Veränderung“ oder John F. Kennedys Erkenntnis „Veränderung ist das Gesetz des Lebens. Diejenigen, die nur auf die Vergangenheit oder die Gegenwart blicken, werden die Zukunft verpassen.” Diese Aufzählung ließe sich schier endlos fortsetzen. Doch die Debatte darüber, dass ein Change Management unvermeidbar ist, kann zu dem perfekten Irrglauben führen, dass sich Wandel problemlos mit Hilfe von Checklisten managen ließe.

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